Utvecklar och stärker företagets varumärke och relationer med spelare.
Hanterar spelarforum, hemsidor och andra digitala plattformar.
Ibland kombineras rollen med Social Media Manager, med ansvar för företagets kanaler på sociala medier.
Fungerar som kontaktpunkt mellan spelare och företaget.
Vilka egenskaper behövs?
God kommunikativ förmåga, både skriftligt och muntligt
Kunskap om sociala medier, webb och digitala plattformar
Kreativitet vid innehållsskapande för forum, sociala medier och event
Social kompetens och empati för att förstå spelarnas behov och synpunkter
Grundläggande teknisk förståelse för spel och spelplattformar
Vanliga frågor om att arbeta som Community Manager
Hur skiljer sig rollen som Community Manager mellan små och stora spelstudios?
I mindre studios kan en Community Manager ha flera roller, inklusive Social Media Manager och eventplanerare. I större företag är rollerna ofta mer specialiserade, och man fokuserar mer på strategi, analys och kommunikation med spelarnas community.
Vilka utmaningar möter en Community Manager på en spelstudio?
En utmaning är att balansera spelarnas önskemål med företagets mål. Andra utmaningar inkluderar hantering av kritik, konflikter i communityn, samt att kontinuerligt skapa engagerande innehåll och evenemang som håller spelarna aktiva.
Kan man bli Community Manager direkt efter skolan?
Ofta krävs erfarenhet från liknande roller, som social media management, kundsupport eller spelrelaterade projekt. Praktik, egna projekt eller engagemang i spelcommunities kan också ge värdefull erfarenhet.
